Gestión de Gas Integral con la Nueva PGN Móvil
New PGN Mobile es una aplicación de negocios y productividad diseñada para los clientes de PGN, específicamente dirigida a clientes domésticos y pequeños. La aplicación ofrece características esenciales como información de facturas, métodos de pago y una herramienta para reportar lecturas de medidores de forma autónoma. Los usuarios también pueden enviar solicitudes de servicio en varias categorías, incluyendo servicios comerciales, técnicos y financieros, junto con acceso a la información de productos de PGN y notificaciones.
Las características de las solicitudes de servicio incluyen opciones para servicios comerciales como cambios en los datos de propiedad, cambios en grupos de clientes, cancelaciones de suscripciones, planes de pago de facturas y reembolsos por pagos en exceso. Los servicios técnicos ofrecidos a través de la aplicación incluyen suspensión temporal del servicio, reconexión, reemplazos de medidores de gas y reinstalación. En general, New PGN Mobile mejora la experiencia del usuario al proporcionar actualizaciones informativas sobre el progreso de las suscripciones, el reporte de medidores de forma autónoma y las solicitudes de servicio enviadas.
